Serenata @mail: Email, Fax und SMS Marketing und Campaigning

Mit Serenata @mail können Hotels direkt aus ihrem Front-Office-System, den CRS, Spa und Sales-Anwendungen Email-Bestätigungen, Vorab-Infos und Upgrade-Angebote verschicken. Dabei handelt es sich nicht um einfache Textmails, sondern um professionell gestaltete HTML-Seiten, die individuell für den jeweiligen Gast personalisiert sind, der Corporate Identity Ihres Hauses entsprechen und mit einladenden Bildern und Links das zusätzliche Angebot und die Vorzüge Ihres Hotels bewerben. Je mehr der Gast VOR seiner Anreise über das Hotel weiß, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er im Hotel bleibt, das Angebot nutzt und so zusätzliche Umsätze generiert. Allein aufgrund der verminderten Reservierungs- und Marketingskosten rechnet sich @mail in der Regel so oder so innerhalb von zwei Monaten.