@mail - strategisches Email Marketing für die Hotellerie

Mit Serenata @mail versenden Sie professionelle HTML Emails in Broschürenqualität sowie Fax- und SMS-Nachrichten für alle führenden Front-Office-Systeme, CRS. Sales & Catering sowie Spa-Anwendungen. 

• Über @mail wickeln Hoteliers die gesamte Kundenkorrespondenz mithilfe einer Reihe von webbasierten Emailvorlagen ab. Der Versand erfolgt direkt aus Ihren vertrauten Anwendungen (PMS, CRS, Sales, Spa, usw.) Serenata @mail verringert so die üblichen Fax- und Versandkosten erheblich.
• Mit @mail können Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation abwickeln, von der klassischen Reservierungsbestätigung, einem Upgrade Angebot, Wartelisteninfos, Stornos, Last-Minute-Angebote, Geburtstagsgrüße, Dankesbriefe, allgemeine Mailings, Gästeumfragen bis hin zu Vorabinfos mit Links zu den Zusatzleistungen des Hauses (Spa, Wellness-Bereich Spezialitäten-Restaurant, Zimmer-Upgrade, usw.)
• Mailings und andere Kampagnen müssen nicht mehr über teure Marketing-Firmen außer Haus verlagert werden.
• @mail ist systemunabhängig und läuft mit allen gängigen Front-Office-Systemen, S&C, CRS und Spa-Anwendungen. Dazu gehören Micros-Fidelio v6, v7, Suite8 und Opera PMS, Micros-Fidelio Sales & Catering, die Infor-Softbrands Hotelmanagementsysteme epitome.NET und epitome for Windows, Medallion, PORTfolio, LANmark und IGS sowie Starlight PMS, das Delphi Sales System von Newmarket, Brilliant, Protel, Springer-Miller, Trust Voyager CRS und andere.
• Auch ein Fax- und SMS-Versand der Nachrichten ist direkt aus dem Front-Office- und Sales-System möglich und das ganz ohne zusätzliches Faxmodem, Faxserver oder Telefonleitung.
• Mit @mail können Sie zudem Gäste in ihrer eigenen Sprache adressieren (einschließlich arabisch, chinesisch, japanisch, usw.)

Return on Investment - Wie sieht es mit der Rendite aus?

• Erhebliche Einsparungen in den Bereichen Marketing- und Reservierungskosten (z.B. für Kommunikation, Briefpapier, Porto, Broschüren, usw.)  
• Zusätzliche Geschäfts- und Umsatzchancen durch Bewerben der Hotelleistungen und Upgrade-Angebote.

• Verbesserte Kundenkommunikation durch hochwertige personalisierte Emails.

• Serenata @mail rechnet sich in der Regel in weniger als zwei Monaten.

• @mail erfordert keine zusätzlichen Schnittstellen zu PMS, CRS, Spa oder Sales & Catering Systemen.

• Heikle Daten bleiben im Haus und werden nicht an externe Anbieter weitergereicht.

Führende Hotels weltweit arbeiten seit Jahren mit Serenata @mail.