Serenata NetHotel CRM –
Professionelle Kundenbetreuung erhöht die Kundenbindung
Die Serenata NetHotel CRM Produktsuite bietet eine auf die Hotellerie zugeschnittene Customer Relationship Management Lösung, welche insbesondere im heutigen Wettbewerb die Kundenbindung nachhaltig steigert und zusätzliche Umsatz-Chancen eröffnet. NetHotel CRM etabliert ein umfassendes zentrales Kundenprofil, das unternehmensweit von allen Häusern und sogar der zentralen Reservierung abgerufen werden kann. So haben die Mitarbeiter der Hotelgruppe mit jedem Kundenkontakt die Möglichkeit, ausgezeichneten Gästeservice zu leisten, vor allem auch für ihre umsatzstärksten Kunden.
Die Serenata NetHotel CRM Lösung ist vollständig integriert mit sämtlichen führenden CRS- und PMS-Anbietern und kann an die Bedürfnisse der individuellen Hotelgruppe angepasst werden. Die folgenden Module sind verfügbar:
Bei Bedarf können weitere Module integriert werden: